每年春运，青岛火车站、青岛北站、汽车站就成了人口大迁徙的集散地。

归心似箭的人们，背上行囊，带着一年的收获，即使再苦再累，也要赶上火车、汽车回家，和家人吃一顿年夜饭。归家心切的旅客们不免有时会遇到一点点“囧途”状况：找不到出入口，拖不动行李，忘了证件放哪了……。

此时此刻，轻轻的一句“我来帮你”会给他们带来一股浓浓暖意。

2月10-13日期间，在青岛地铁3号线青岛北站进站口、站厅，一道道身穿红色马甲的身影穿梭于人山人海的人群里，有人提醒旅客拿证件出来检票、大小行李过安检，还有人帮旅客提行李。他们是“中路同行温暖回家路—志愿者帮扶”的志愿者们。帮助游子顺利返乡，温暖着一位位乘客的心。

“去往青岛北站的乘客向前走，坐扶梯上去……”小编刚到青岛北站便看到，几名志愿者身穿统一的红色志愿者马甲，分布在北站站台内各个入口有序指引乘客前往火车站。

“青岛北站太大了，很多人不知道从哪走能到火车站。我们这么一吆喝，能节省旅客找路的时间。”来自中路保险非车险部的沈迪是一位年轻的团员，自从“中路同行温暖回家路”系列活动开始以来，他们一直跃跃欲试希望参与其中。“公司组织这类城市公益活动，我们都很兴奋。之前公司包车思乡专列的时候，我们就觉得特别自豪，现在公司召集员工担任春运地铁志愿者，能走到青岛市民中去，帮助大家我们都很积极地报名”。

形色匆匆的地铁站里，有了这些年轻的身影，回家路上也多了一道温暖的风景。每趟地铁列车间隔几分钟，这样同样的问题要回答上百次，同一个手势重复上千次。

“我去青岛站，在哪儿坐地铁？”“俺去青岛北站，从哪里走最近？”在青岛北站站厅，志愿者们正回答着旅客们提出的各种问题。小遍在现场估算了一下，平均每5分钟就得差不多接待10名旅客，但每位志愿者都没有一点儿不耐烦的神色。准备回陕西老家过年的孙小姐告诉小编：“尽管天气非常寒冷，但今天得到了这些志愿者的指引帮助，心里确是暖暖的。”

一个个温馨的笑脸，一句句暖心的解答，在寒冬里为彼此增添了几分暖意。在归心似箭的春运大军中，志愿者们注定是忙碌的。但是在春运的路上正是有了他们的加入，才会变得格外温暖。